สมาชิกควรเปิดหน้าเข้าสู่ระบบ KINGKONGVIP จากโดเมน kingkongvipm.info ตรวจชื่อโดเมนก่อนพิมพ์เบอร์ผู้ใช้หรือรหัสผ่าน และไม่บันทึกรหัสบนเครื่องสาธารณะ หากเบราว์เซอร์แจ้งเตือนใบรับรองหรือหน้าเว็บเปลี่ยนไปยังปลายทางที่ไม่รู้จัก ให้หยุดทันที
| อาการ | แนวทางตรวจสอบ |
| รหัสผ่านไม่ถูกต้อง | ตรวจภาษาแป้นพิมพ์และใช้เมนูกู้รหัสผ่านแทนการลองซ้ำ |
| ไม่ได้รับ OTP | ตรวจสัญญาณ เบอร์ที่ผูก และรอรหัสเดิมหมดอายุก่อนขอใหม่ |
| หน้าเว็บไม่โหลด | ตรวจอินเทอร์เน็ต อัปเดตเบราว์เซอร์ และเปิดจากหน้าแรกอีกครั้ง |
| บัญชีถูกจำกัด | หยุดลองซ้ำและใช้ช่องทางช่วยเหลือที่แสดงในเว็บไซต์ |
ตรวจยอดคงเหลือ ประวัติล่าสุด และข้อมูลโปรไฟล์ก่อนทำรายการทุกครั้ง หากพบอุปกรณ์หรือธุรกรรมที่ไม่รู้จัก ให้เปลี่ยนรหัสผ่าน ออกจากทุกเซสชัน และหยุดฝากถอนจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ เจ้าหน้าที่ไม่จำเป็นต้องขอรหัสผ่านหรือ OTP ผ่านแชต
เมื่อใช้งานเสร็จให้กดออกจากระบบ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น หากยังไม่มีบัญชี ให้กลับไปดู วิธีสมัคร KINGKONGVIP และอ่านเงื่อนไขก่อนเริ่มใช้งาน